feedback

Nikola Grčić

  • Elektrotehničar
  • Zanatske usluge
  • Frankfurt am Main / Njemačka
  • Ukupne godine radnog iskustva: Četiri godine
  • Znanje i vještine:
    - Visoka razina engleskog jezika, rn- Osnovna razina njemackog jezika rn- Izvrsno poznavanje cijelog procesa u IT prodaji i servisu, rn- Instalacija, servis i dijagnostika kvara elektroničke opreme, rn- Izvrsno znanje u MS Office-u (sve verzije) i ostalom softwareu u svim Windows inačicamarn- Iskusan u vođenju prodajnog procesa no uvijek preferiram timski radrn- Instalacija električne strujern- Poznavanje strojeva i elektroenergetskog sistema.
  • Ukratko o meni:

    Dugogodišnje zanimanje za sve tipove tehnologije (IT, audio&video oprema, servisna oprema itd.) te njihovo održavanje.rnTrenutno tražim iskustvo u elektroinstalacijama u Njemackoj. Imam velik interes za ucenje novih stvari i motivira me zelja da se posao napravi bez gresaka u danom roku. Mobitel- 0491 5222804567

Radno iskustvo

  • Elektricar / Immotec personal GmbH  

    • Radno mjesto: Elektricar
    • Tvrtka: Immotec personal GmbH
    • Period: 10 / 2017 - Sada (trenutna pozicija)
    • Web stranice tvrtke: https://immotec-personal.de/
    • Zadaci i odgovornosti: Svi poslovi vezani za slabu i jaku struju
  • Električar / Cesing d.o.o  

    • Radno mjesto: Električar
    • Tvrtka: Cesing d.o.o
    • Period: 7 / 2017 - 9 / 2017
    • Zadaci i odgovornosti:
      - polaganje kablova jake i slabe struje
      - polaganje optičkih i visokonaponskih kabela za trafo
      - cjevarenje i ostali poslovi pripreme za polaganje kablova
      - čitanje nacrta, većinom samostalan rad
  • Agent u tehničkoj podršci / H1 Telekom  

    • Radno mjesto: Agent u tehničkoj podršci
    • Tvrtka: H1 Telekom
    • Period: 9 / 2016 - 7 / 2017
    • Zadaci i odgovornosti: -Zaprimanje dolaznih poziva na 08000505
      -Zaprimanje dolaznih poziva za KA korisnike
      -Poznavanje informacija o xDSL tehnologiji
      -Usvajanje novih znanja i usavršavanje stečenih vještina
      -Preusmjeravanje poziva na druge odjele po potrebi
      -Evidentiranje poziva u CRMU-u
      -Otvaranje i popunjavanje TT
      -Upotreba alata za dijagnostiku i asistenciju
      -Prosljeđivanje TT na L2
      -Asistencije korisnicima pri prijavi smetnje
      -Asistencije kod samoinstalacijskih paketa
      -Određivanje vrste kvara i detalja o kvaru
      -Određivanje da li je riječ o smetnji ili asistenciji
      -Praćenje svih TT na L1, L2 i L3
      -Odlazni poziv nakon riješenog kvara
      -Odlazni poziv kod otvorene smetnje
      -Odlazni poziv za duže smetnje na L3
      -Slanje RN po potrebi
      -Praćenje L2 smetnji i uočavanje globalnog problema
      -Eskalacija pri globalnim problemima
      -Eskaliranje problema na temaleadera / voditelja
  • Elektroinstalater / Art-Projekt d.o.o  

    • Radno mjesto: Elektroinstalater
    • Tvrtka: Art-Projekt d.o.o
    • Period: 3 / 2016 - 6 / 2016
    • Web stranice tvrtke: http://artprojekt.com.hr/
  • Voditelj servisa / Instar Informatika  

    • Radno mjesto: Voditelj servisa
    • Tvrtka: Instar Informatika
    • Period: 10 / 2015 - 3 / 2016
    • Web stranice tvrtke: http://www.instar-informatika.hr/
    • Zadaci i odgovornosti: - rad na blagajni
      - zaprimanje i stvaranje narudžbi
      - konstantan kontakt s kupcima i dobavljačima
      - vođenje i održavanje cijelog rada trgovine
  • Student na praksi / Lama d.o.o  

    • Radno mjesto: Student na praksi
    • Tvrtka: Lama d.o.o
    • Period: 9 / 2011 - 8 / 2014
    • Web stranice tvrtke: http://www.lama.hr/
    • Zadaci i odgovornosti: Zbog znanja i želje imao sam privilegiju:
      - educirat se u svim aspektima djelovanja tog tipa trgovina
      - popravak svih elektroničkih dijelova
      - instalacija mrežnih usluga, satelitskih prijamnika itd.

Formalno obrazovanje

  • Elektrotehnička škola Split  

    • Naziv obrazovne ustanove: Elektrotehnička škola Split
    • Područje: Tehničko područje
    • Naziv dodijeljene kvalifikacije: Elektrotehničar Jake struje
    • Stručna sprema: SSS - srednja stručna sprema
    • Država: Hrvatska
    • Mjesto: Split
    • Period obrazovanja: 2010 - 2014
    • Dodatne informacije: - Osnove Elektrotehnike
      - Matematika i Fizika ~ gimnazijski program
      - Strojevi i Mjerenje

Dodatno obrazovanje

Još niste korisnik? Registracija je brza, jednostavna i besplatna

Registrirajte se