feedback

Mirjana Lahovsky-žličarić

  • Dipl.oec.
  • Hotelijerstvo
  • Hrvatska Kostajnica / Sisačko-moslavačka županija
  • Ukupne godine radnog iskustva: Više od petnaest godina
  • Korisnik ima 0 korisnika u mreži
  • Znanje i vještine:
    Sposobnost rada u timu, vođenje tima, komunikativnost, kreativnost, snalažljivost, organizacijske i prezentacijske vještine
  • Ukratko o meni:

    Sedamnaest godina radila sam u području zrakoplovstva, od toga šest godina u JAT-u kao djelatnik Prihvata i otpreme putnika u Zračnoj luci Zagreb i jedanaest godina u Croatia Airlinesu, na poslovima prodaje karata, bookingu i u Službi kontrole punjenja kapaciteta zrakoplova. Pet godina sam bila direktor Ugostiteljskog poduzeća Central i rukovodeći timom od 25 ljudi, organizirala kompletan posao, od obnove devastiranog hotela, preustroja poslovanja, do dobivanja kategorije hotela i stvaranja prepoznatljivog restorana. Jedanaest godina radila sam kao direktor Turističkog ureda grada Hrvatska Kostajnica i uvrstila Kestenijadu u europske manifestacije.

Radno iskustvo

  • Direktor Turističkog ureda / Turistička zajednica grada Hrvatska Kostajnica  

    • Radno mjesto: Direktor Turističkog ureda
    • Tvrtka: Turistička zajednica grada Hrvatska Kostajnica
    • Period: 4 / 2007 - 3 / 2018
    • Web stranice tvrtke: tzg-hrvatska-kostajnica.hr
    • Radno mjesto je zahtjevalo/zahtjeva: Menadžerska znanja i vještine
    • Zadaci i odgovornosti: Očuvanje, unapređenje i promicanje turističkih resursa grada Hrvatska Kostajnica i okolnog područja, osmišljavanje novih turističkih sadržaja, organiziranje lokalnih, regionalnih, nacionalnih, međunarodnih manifestacija, stvaranje brenda-Kestenijada, stvaranje temelja za poboljšanje prekogranične suradnje kroz turističke projekte, suradnja i koordinacija s pravnim i fizičkim osobama koje su uključene u provedbu planiranih aktivnosti turističke zajednice, osiguravanje sredstava za tekuće projekte- javni pozivi i natječaji, predstavljanje Turističke zajednice i komunikacija sa domaćim i stranim medijima, izrada službenih akata, izrada programa rada i financijskog plana, izrada izvješća, pripremanje sjednica Turističkog vijeća i Skupštine, kadrovski poslovi
  • Direktor / U.P.Central d.o.o.  

    • Radno mjesto: Direktor
    • Tvrtka: U.P.Central d.o.o.
    • Period: 8 / 2002 - 10 / 2006
    • Radno mjesto je zahtjevalo/zahtjeva: Menadžerska znanja i vještine
    • Zadaci i odgovornosti: Organizacija i unapređenje poslovanja, upravljanje radovima na obnovi hotela, kadrovski poslovi, marketing
  • Šef službe kontrole punjenja kapaciteta zrakoplova / Croatia Airlines d.d.  

    • Radno mjesto: Šef službe kontrole punjenja kapaciteta zrakoplova
    • Tvrtka: Croatia Airlines d.d.
    • Period: 8 / 1991 - 8 / 2002
    • Radno mjesto je zahtjevalo/zahtjeva: Menadžerska znanja i vještine
    • Zadaci i odgovornosti: Organizacija službe, školovanje u LH centru u Frankfurtu te upravljanje službom space control Croatia Airlinesa iz Lufthansa centra na zračnoj luci u Frankfurtu, punjenje rezervacijskog sustava informacijama o letovima Croatia Airlinesa, kontrola punjenja kapaciteta zrakoplova, donošenje odluka o uvođenju i otkazivanju letova uz suradnju sa drugim službama unutar Croatia Airlinesa, suradnja sa turističkim agencijama, suradnja sa drugim zrakoplovnim kompanijama. Rad u službama prodaje i rezervacija zrakoplovnih karata,
  • Space control / Zračna luka zagreb d.o.o.  

    • Radno mjesto: Space control
    • Tvrtka: Zračna luka zagreb d.o.o.
    • Period: 7 / 1991 - 8 / 1991
    • Zadaci i odgovornosti: kontrola punjenja kapaciteta zrakoplova, prijava odgovarajućim službama svih relevantnih podataka vezanih za jedan let zrakoplova ( broj i vrsta putnika, posebni zahtjevi, količina i težina prtljage )
  • Djelatnik prihvata i otpreme putnika u zračnoj luci / JAT  

    • Radno mjesto: Djelatnik prihvata i otpreme putnika u zračnoj luci
    • Tvrtka: JAT
    • Period: 3 / 1985 - 5 / 1991
    • Radno mjesto je zahtjevalo/zahtjeva: Menadžerska znanja i vještine
    • Zadaci i odgovornosti: check in- šalter-prihvat putnika i prtljage, provjera osobnih dokumenata welcome service- rad s putnicima sa posebnim zahtjevima ( nepraćena djeca, invalidi, bolesnici, VIP putnici ), rješavanje problema uzrokovanih kašnjenjem zrakoplova ili lošim vremenskim uvjetima, (odredjivanje i rezervacija novih ruta putovanja, rezervacija hotelskog smještaja, organizacija alternativnog prijevoza ) space control- kontrola punjenja kapaciteta zrakoplova, prijava odgovarajućim službama svih relevantnih podataka vezanih za jedan let zrakoplova ( broj i vrsta putnika, posebni zahtjevi, količina i težina prtljage )

Formalno obrazovanje

  • Ekonomski fakultet Zagreb  

    • Naziv obrazovne ustanove: Ekonomski fakultet Zagreb
    • Područje: Društveno područje
    • Naziv dodijeljene kvalifikacije: Dipl. oec.
    • Stručna sprema: VSS - visoka stručna sprema
    • Država: Hrvatska
    • Mjesto: Zagreb
    • Period obrazovanja: 1978 - 1983
    • Dodatne informacije: ekonomija firmi, poslovne financije, vanjsko -trgovinsko poslovanje

Dodatno obrazovanje

  • edukacija za E-vision  

    • Naziv dodatnog obrazovanja: edukacija za E-vision
    • Vrsta dodatnog obrazovanja: Tečaj
    • Organizator ili obrazovna ustanova: E-vision team
    • Stečene profesionalne vještine: rezervacije smještaja, analiza i izvješća dolazaka i noćenja, prihoda od boravišne pristojbe
  • tečaj za space control za Co-host Carrier  

    • Naziv dodatnog obrazovanja: tečaj za space control za Co-host Carrier
    • Vrsta dodatnog obrazovanja: Ostalo
    • Organizator ili obrazovna ustanova: LH Consulting FRA
    • Stečene profesionalne vještine: Kreiranje baze za postavku reda letenja i ostalih informacija u rezervacijski sustav zrakoplovne kompanije
  • tečaj za rezervacijski sustav Amadeus  

    • Naziv dodatnog obrazovanja: tečaj za rezervacijski sustav Amadeus
    • Vrsta dodatnog obrazovanja: Tečaj
    • Organizator ili obrazovna ustanova: Amadeus Nica
    • Stečene profesionalne vještine: Rad u rezervacijskom sustavu Amadeus vezano za Space control
  • seminar za yield management u Bukureštu  

    • Naziv dodatnog obrazovanja: seminar za yield management u Bukureštu
    • Vrsta dodatnog obrazovanja: Seminar
    • Organizator ili obrazovna ustanova: Tarom, Rumunjska
    • Stečene profesionalne vještine: Uloga Space control u yield managementu
  • Destinacijski management  

    • Naziv dodatnog obrazovanja: Destinacijski management
    • Vrsta dodatnog obrazovanja: Seminar
    • Organizator ili obrazovna ustanova: HTZ i suorganizatori
    • Stečene profesionalne vještine: jačanje svijesti o povezanosti
      turističkog proizvoda i ljudskih resursa za održivi razvoj turizma
  • Vozačka dozvola  

    • B
  • Znanje stranih jezika  

    • engleski / Izvrsno
    • španjolski / Dobro
    • njemački / Osnovno
  • Općenito služenje računalom  

    • Znanje rada na računalu / Dobro

Još niste korisnik? Registracija je brza, jednostavna i besplatna

Registrirajte se