feedback

Željka Bikic

  • Pozivni centri
  • Zagreb-Dubrava / Grad Zagreb
  • Ukupne godine radnog iskustva: Između pet i deset godina
  • Korisnik ima 0 korisnika u mreži

Radno iskustvo

  • Call agent/edukator / Vocare doo Sarajevo  

    • Radno mjesto: Call agent/edukator
    • Tvrtka: Vocare doo Sarajevo
    • Period: 5 / 2015 - 2 / 2018
    • Zadaci i odgovornosti: Kontaktiranje klijenata i prodaja usluga/proizvoda
      Preuzimanje preciznih pravovremenih informacija klijentu
      Obrada poziva u skladu sa politikama i procedurama
      Anketiranje i prikupljanje povratnih informacija
      Druge aktivnosti koje su povjerne shodno tekucim radnim potrebama(obuka novih call agenata i ocjene istih,preslusavanje razgovora,naplate dugovanja...)
  • Call agent / Mladinska knjiga Sarajevo  

    • Radno mjesto: Call agent
    • Tvrtka: Mladinska knjiga Sarajevo
    • Period: 2 / 2012 - 12 / 2014
    • Zadaci i odgovornosti: Kontaktiranje i savjetovanje kupaca,prodaja knjiga/ proizvoda,ažuriranje podataka,obuka novih call agenata

Formalno obrazovanje

  • Srednja škola Busovača  

    • Naziv obrazovne ustanove: Srednja škola Busovača
    • Stručna sprema: SSS - srednja stručna sprema
    • Država: Bosna i Hercegovina
    • Mjesto:

Dodatno obrazovanje

Još niste korisnik? Registracija je brza, jednostavna i besplatna

Registrirajte se