feedback

Patrik Vogel

  • Voditelj call centra
  • Marketing - strategija i upravljanje
  • Zagreb-Susedgrad / Grad Zagreb
  • Ukupne godine radnog iskustva: Jedna godina
  • Znanje i vještine:
    Rad u tim Vođenje Call centra i agenata Vođenje edukacije cijelog tima Vođenje razgovora sa potencijalnim radnicima Vođenje lokacija terenskih prodavača po Hrvatskoj Konferencijski pozivi sa Poljskim direktorima na engleskom jeziku Znanje engleskog jezika mi je savršeno Puno pročitanih knjiga iza sebe o hrvatskom menadžmentu, točnije cijeli pojmovnik od a do z. Uvijek znam motivirati ljude oko sebe na uspješan način. Najveća vještina od svega mi je ta da mi je uvijek prerano za odustajanje, nikad ne odustajem u ničemu u životu što mi daje veliki vjetar u leđa
  • Ukratko o meni:

    Mlada osoba, jako ustrajna u svojim ciljevima i u svom radu. Stojim čvrsto iza svojeg rada, najbolje radim ako vodim tim ljudi, optimistična sam osoba koja uvijek vidi polu punu čašu. Trenutno voditelj call centra već godinu dana, tražim isti ili slični posao koji će mi omogućiti pogodnije mogućnosti.

Radno iskustvo

  • Voditelj call centra / Welmax Premium d.o.o.  

    • Radno mjesto: Voditelj call centra
    • Tvrtka: Welmax Premium d.o.o.
    • Period: 9 / 2018 - Sada (trenutna pozicija)
    • Web stranice tvrtke: www.welmax.hr
    • Radno mjesto je zahtjevalo/zahtjeva: Menadžerska znanja i vještine
    • Zadaci i odgovornosti: -Vođenje edukacije tima od 30 osoba
      -Vođenje Terenskih lokacija
      -Evidentiranje i ažuriranje novih klijenata
      -Rad sa ljudima
      -Komunikacijske vještine i vještine govora tijela
      -Motivator tima za bolje rezultate
      -Rad u Systell aplikaciji, excellu, Wordu
      -Komunikacija sa Poljskim menađerima na Engleskom jeziku
      -Rad novih skripta za razgovor sa klijentima
      - Vođenje papira bolovanja i ostalih papira potrebnih za prijave radnika.
      -Vođenje premija/unaprjeđivanja radnika
      -Vođenje funkcionalnog rada cijelog tima
      -Rješavanje svih problema ureda i radnika u poslovanju
      -Vođenje evidencije dolazaka radnika na posao
      -Vođenje razgovora sa potencijalnim radnicima
  • Torterie Macaron / Victus grupa  

    • Radno mjesto: Torterie Macaron
    • Tvrtka: Victus grupa
    • Period: 1 / 2017 - 4 / 2017
    • Web stranice tvrtke: www.torteriemacaron.hr
    • Zadaci i odgovornosti: Pravljenje napitaka (toplih, hladnih), rad sa slasticama, mijenjanje deklaracija torta, rad sa sladoledom, odrzavanje potpunu higjenu sanka i vitrina za slastice, brzina rada u guzvama, odrzavanja uniforme tokom rada; odradivanje obracuna svih konzumacijskih stvari lokala, potpisivanje hasap lista, rad derporacija caffe aparata i suderice.

Formalno obrazovanje

  • STŠ Fausta Vrančića  

    • Naziv obrazovne ustanove: STŠ Fausta Vrančića
    • Područje: Tehničko područje
    • Naziv dodijeljene kvalifikacije: Tehničar za mehatroniku
    • Stručna sprema: SSS - srednja stručna sprema
    • Država: Hrvatska
    • Mjesto: Zagreb
    • Period obrazovanja: 2012 - 2017
    • Dodatne informacije: Računalstvo
      Mehatronika
      Engleski
      Robotika

Dodatno obrazovanje

Još niste korisnik? Registracija je brza, jednostavna i besplatna

Registrirajte se